Votre agence de voyage en Inde

Un grand merci Clémence de votre retour très positif, nous sommes ravis que votre voyage en Inde avec Trace Directe ait répondu à vos attentes, à bientôt pour d'autres voyages.

Bonjour Mme Balakrishnan,

Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour ce magnifique retour sur votre voyage au sud de l’Inde.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que l’ensemble des prestations, guides et accompagnements ont répondu à vos attentes. Votre appréciation sera bien entendu transmise à toute l’équipe, notamment à Mme Lakshmi, M. Bharat Joshi, M. David, ainsi qu’à nos collègues en Inde et en France.

Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans l’organisation de ce voyage.

Bien cordialement,
Mandeep

Bonjour Sophie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre découverte de l’Inde du Sud vous ait plu et que l’organisation du voyage, que les services sur place aient été à la hauteur de vos attentes.

Votre appréciation est une belle reconnaissance du travail de nos équipes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau lors d’un prochain voyage avec Trace Directe.

Cordialement,
Mandeep

Bonjour Stéphan,

Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre voyage.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’organisation, le confort des hôtels et leur emplacement ont contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le guide. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer encore la qualité de nos services.

Nous regrettons que certaines explications n’aient pas pleinement répondu aux attentes du groupe et nous veillerons à faire un point avec notre équipe pour ajuster ces aspects à l’avenir.

Cordialement,
Mandeep

Un immense merci pour votre message si chaleureux et émouvant. Nous sommes ravis d’apprendre que ce voyage a été à la hauteur de vos attentes et qu’il vous a offert tant de belles expériences et de riches découvertes.
Brijesh sera touchésd’apprendre combien leur gentillesse et leur accompagnement ont marqué votre séjour. Pour nous, c’est une vraie satisfaction de savoir que l’Inde s’est révélée à vous dans toute sa profondeur, sa richesse culturelle, ses traditions et ses couleurs, au travers de rencontres sincères et de moments partagés.

Votre enthousiasme et vos mots nous inspirent à continuer de créer ces voyages uniques et authentiques. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau un jour, pour de nouvelles aventures au cœur de l’Inde.

Namasté (16.009 x 😉),
Avec toute notre amitié,

Mandeep

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous nous témoignez à nouveau en choisissant de voyager avec nous.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont pris en compte avec la plus grande attention, car ils nous aident à améliorer constamment la qualité de nos services.

Concernant les hébergements, nous regrettons que certains n'aient pas été à la hauteur de vos expériences précédentes. Si nous en avions été informés pendant votre voyage, nous aurions immédiatement pris les mesures nécessaires pour corriger la situation sur place, comme nous nous efforçons toujours de le faire. Notre objectif est toujours votre confort et votre satisfaction.

Pour le trajet entre Varanasi et Agra, un train de jour (9h40-18h30) circule le mercredi sur votre trajet. Cependant, après mûre réflexion, nous avons estimé que cette option vous coûterait une journée entière de transport. C'est pourquoi nous vous avons proposé le train de nuit, afin de vous faire gagner du temps sur votre itinéraire. Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas convenu et comprenons votre frustration.

Concernant le safari à Chitwan, nous regrettons profondément le changement d'horaire effectué par le guide local sans coordination avec notre équipe. Ce changement sera examiné attentivement avec notre partenaire local afin d'éviter que cela ne se reproduise.

Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié les services d'Harish, des chauffeurs et la qualité des véhicules. Cela nous touche beaucoup et nous ne manquerons pas de vous transmettre vos compliments.

Enfin, nous prenons note de vos commentaires concernant les circuits au Népal et comprenons que certaines parties du voyage aient pu vous sembler inintéressantes.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience plus fluide et à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
Mandeep