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143 avis

note 4,6/5 : Très satisfait

14/08/2026 voyage au Mexique

Gaelle

Nous, maman solo avec deux enfants de 7 et 10 ans, sommes rentrés de ce road trip de 10 jours au Yucatan avec plein de souvenirs incroyables, d’émotions inoubliables vécus pendant ce magnifique voyage qui a largement dépassé nos attentes. Que ce soit le rythme, l’organisation, le support ou les activités, Double sens X Trace direct a su orchestrer notre expérience au Yucatan sur mesure et à merveille ! Nous avons découvert une nature tellement précieuse qui nous a offert plein de surprises, des cultures tellement différentes et intéressantes, et des personnes extrêmement bienveillantes et attentionnées. Je recommande a 200% pour leur écoute, leur efficacité et le support de la préparation au déroulement (très sécurisé et détaillé )du voyage! Mille merci à Double sens X Trace direct !Masquer la suite

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19/08/2026 Jean Laurent ., conseiller local

Merci Gaëlle !

Je suis ravi de savoir que toute la famille a bien profité du voyage.

Merci encore pour votre confiance et pour votre retour.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine escapade.

Saludos,

Jean-Laurent

07/07/2026 voyage au Mexique

Christophe

Voyage inoubliable au Mexique trés bien organisé. L'assistance sur place était réactive. Bel équilibre entre les monuments, la flore et la faune. Lire la suite

Voyage inoubliable au Mexique trés bien organisé. L'assistance sur place était réactive. Bel équilibre entre les monuments, la flore et la faune.Masquer la suite

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07/07/2026 Jean Laurent ., conseiller local

Merci beaucoup Christophe pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre organisation.
Merci pour votre confiance!
Saludos
Jean-Laurent

16/03/2026 voyage au Mexique

Catherine

Bonjour, désolée pour le retard apporté à la réponse. Nous sommes très satisfaites de ce voyage à la découverte du patrimoine du Mexique. Le rythme proposé sur les excursions "retenues" et sur les propositions "libres" nous a permis de bien nous imprégner des paysages, des offres de découverte et de la gastronomie. La compagnie retenue pour la location ainsi que les hôtels et ou guides ont été cordiaux et attachés à nous faciliter notre séjour. Nous n'avions pas identifié que les guides étaient "privés" et que nous serions les deux seules personnes qu'ils accompagnaient ! Surprise agréable qui a permis une qualité d'échanges et de moments de partage. Nous avons fait le choix de plutôt utiliser les nationales quand elles étaient en "concurrence" avec l'autoroute = cela nous a permis de traverser des petites villes ou villages et de mieux appréhender la vie au quotidien, l'architecture des résidences, les commerces disponibles, la gentillesse des mexicains pour orienter ponctuellement des touristes égarées malgré le GPS en mode non connecté. En plus, le différentiel de temps est tout au plus de 30 minutes.Masquer la suite

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18/03/2026 Jean Laurent ., conseiller local

Hola Catherine,

Un grand merci pour votre message, il nous fait vraiment très plaisir ! 😊
Nous sommes ravies de savoir que ce voyage à la découverte du Yucatan vous a autant séduites et que vous en gardez de beaux souvenirs.

Merci encore pour votre confiance, et peut-être à bientôt pour imaginer ensemble une nouvelle escapade !

Saludos
Jean-Laurent

21/02/2026 voyage au Mexique

Marie-France

Je reviens de ce séjour au Mexique, du 31 Janvier au 18 Février 2026, enchantée par l'organisation de ce voyage, adapté selon nos envies, et surtout, avec une logistique sans faille de la part de TraceDirecte !! Tout était parfait, aussi bien dans le choix des hôtels qu'avec les chauffeurs mis à notre disposition, toujours à l'heure. Le circuit, de Mexico City à Huatulco était parfait ! les villes visitées étaient superbes, et le fait d'avoir pu rester dans quelques unes pour bien apprécier les endroits étaient nécessaires, dont notamment Oaxaca, Puebla. Les visites des sites archéologiques étaient extrêmement intéressantes, ainsi que les musées. Les 6 derniers jours dans la baie de Crucecita, près de Huatulco ont été fabuleux. Nous avons eu la chance d'avoir un Pacifique calme, avec baignades possibles tous les jours. Nous avons fait une balade en bateau lors de ce séjour, et avons ainsi pu admirer les baleines à bosse (nous en avons vu au moins une dizaine). C'était magique !! (c'est en effet la saison migratoire des baleines dans cette région. Ce fût une grande chance). Un grand merci pour la grande écoute de toute l'équipe de TraceDirecte que je ne manquerai pas de recommander si besoin.Masquer la suite

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24/02/2026 Jean Laurent ., conseiller local

Bonjour Marie-France,

Un immense merci pour votre si joli message, quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis que ce voyage, de Mexico à Huatulco, vous ait enchantée et que chaque étape, d’Oaxaca à Puebla jusqu’aux magnifiques baies d’Huatulco, vous ait laissé de si beaux souvenirs… et quelle chance d’avoir pu admirer les baleines à bosse 🐋

Merci pour votre confiance et pour vos recommandations, toute l’équipe de locale en est très touchée.

Au plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage.
Saludos
Jean-Laurent

18/01/2026 voyage au Mexique

Cecile

Super voyage au Mexique, tout s'est bien déroulé, l'organisation et les activités était au top. Nous revenons avec des souvenirs inoubliables en famille. Un grand merci à toute l'équipe et à Jean-Laurent qui nous a concocté un magnifique voyage sur mesure. Lire la suite

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19/01/2026 Jean Laurent ., conseiller local

Hola Cécile,

Un grand merci pour votre message et pour cette très belle note 5*. Nous sommes ravis que votre voyage au Mexique se soit parfaitement déroulé et que vous repartiez avec de merveilleux souvenirs en famille.

Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine aventure.

Saludos
Jean-Laurent

15/01/2026 voyage au Mexique

Virginie

Bonjour Juliane Nous sommes effectivement bien rentés de notre périple au Mexique Le rythme était relativement soutenu et nous regrettons de ne pas avoir eu suffisament de temps libre pour nous arrêter dans les boutiques artisanales en traversant les villages; Nous avions des longs déplacements pour nous rendre à des horaires précis de visite:pour les prochains clients, ne serait-il pas possible de choisir des hébergements dans la proximité des sites archéologiques et programmer les visites le matin? Le road book est trop succint avec des pages entières de plan de ville inutiles, un guidage uniquement par GPS et des billets de réservation qui ne nous ont jamais été réclamés ! sur vos conseils, je l'avais imprimé(26.00€) celà ne m'a servi à rien...quant à votre guide du Yucatan , c'est un beau magazine photo mais pas très utile....les escales en ville Merida, Campeche, Vallaloid étaient trop courtes et pas assez orientées ! Vous présenter le voyage personnalisé et sur mesure, or nous avons rencontré un groupe de 8 français avec exactement le même itinéraire que nous établit par JPM tour, je me pose la question de l'intérêt d' être passé par votre agence , d'autant que Jean Laurent a été notre seul interlocuteur. Bien cordialement VirginieMasquer la suite

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19/01/2026 Jean Laurent ., conseiller local

Bonjour Virginie,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour détaillé à l’issue de votre voyage au Mexique. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes bien rentrés et nous vous remercions également pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à votre séjour.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le rythme du circuit et le temps libre, notamment lors des traversées de villages et des étapes urbaines. Trouver le juste équilibre entre distances, visites, contraintes horaires et confort de voyage reste un exercice délicat, et votre retour contribue utilement à notre réflexion pour l’amélioration continue de nos itinéraires.

Concernant la planification des visites, à cette période de l’année, les températures restent modérées, ce qui permet d’envisager certains sites archéologiques en fin de matinée ou l’après-midi sans contrainte particulière. Toutefois, votre suggestion de privilégier, lorsque cela est possible, des hébergements à proximité des sites et des visites plus matinales est bien entendu prise en considération.

Au sujet du carnet de voyage, nous proposons volontairement deux formats complémentaires :
– des liens GPS, permettant un guidage direct et simple depuis un téléphone ou une tablette,
– ainsi que des plans de ville plus classiques, appréciés par de nombreux voyageurs pour situer leur hébergement par rapport au centre, aux places principales et aux zones d’intérêt.

Nous comprenons que ce choix n’ait pas pleinement correspondu à vos habitudes de voyage et regrettons que l’impression n’ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques seront néanmoins prises en compte dans l’évolution future de nos carnets.

Concernant le caractère « sur mesure » du voyage, il est possible que plusieurs itinéraires présentent des similitudes sur des régions incontournables comme le Yucatán. Chaque programme reste toutefois élaboré en fonction des dates, du rythme, des hébergements, des prestations incluses et des échanges réalisés en amont. Jean-Laurent a été votre interlocuteur unique afin d’assurer un suivi personnalisé et cohérent, et est resté disponible avant le départ et pendant le voyage pour répondre à vos demandes et procéder aux ajustements possibles.

Nous regrettons sincèrement que certains aspects n’aient pas été pleinement en adéquation avec vos attentes et vous remercions pour la franchise de votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer nos services.

Nous vous souhaitons une excellente continuation et vous remercions encore pour votre confiance.

Saludos

Grenoble

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