Avis voyageurs (Page 43)

Ils ont suivi la trace... Découvrez les témoignages émouvants de nos voyageurs.

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Vos témoignages

Alors, c'était comment ?

On partage tous vos témoignages sans modération.

Mireille
Bonjour Quelle expérience unique!! ça ne se raconte pas, ça se vie. cependant , nous étions quelques fois un peu frustré de ne pas savoir ou nous allions exactement. - il aurait été bien de nous dire combien de km on allait parcourir par jour (a peu pres) et surtout … Lire la suite
Bonjour Quelle expérience unique!! ça ne se raconte pas, ça se vie. cependant , nous étions quelques fois un peu frustré de ne pas savoir ou nous allions exactement. - il aurait été bien de nous dire combien de km on allait parcourir par jour (a peu pres) et surtout quoi mettre comme vêtement, car mis a part le programme, rien ne nous a été expliqué. Raber était super gentil mais ce n'était certainement pas son job de nous expliquer les choses. Vous auriez peu etre pu nous proposer un guide en plus et écourter les km (par rapport au budget) -Nous traversions des villages de nomades avec des enfant qui nous saluaient, nous étions très déçu de ne pas avoir des bonbons ou du coloriage a leur offrir. ( a préciser dans le programme) -Le dernier jour, était a mon sens trop chargé en km en voiture de 8h30 à 18h avec juste une petite pause pour le dejeuner: 3h pour revenir du désert + encore la route pour revenir a Marrakech, c'était énorme pour notre chauffeur, mais pour nos également, car on s'est fait beaucoup secouer, vu que les routes sont en travaux et que sur la piste dans le désert ça secoue tres fort également (ma valise n'a pas tenue le choc). dans l'ensemble donc très satisfait, un point d'honneur au bivouac dans le désert avec la ballade en dromadaire au couché du soleil juste magique.Masquer la suite
08/04/2019 Maguy, conseillère locale
Merci Mireille pour votre message, et très contente de voir que vous avez apprécié votre circuit en compagnie de notre chauffeur 4X4 Rabi.
Pour répondre à votre remarque concernant les temps de trajet c'est vrai que c'est important et j'ajoute cette information quand la demande m'en ai faite quand nous discutons de l'itineraire, idem pour la grande journée de retour je sais que c'est énorme et pas du tout ce que je préfère, mais il semblerait que dans vos échanges avec ma collègue Najate qui a finalisé votre circuit en mon absence vous avez demandé à éviter Ouarzazate et rentrer plus tôt à Marrakech, d'où sa modification. Pour les enfants je ne conseille pas trop la distribution de bonbons et autres durant les passages , c'est pourquoi cela n’apparaît pas sur les programmes, nous essayons d'éviter la mendicité et que les enfants prennent trop l'habitude de cela , les cadeaux doivent être dans un échange, une rencontre ... Nous privilégions plutôt si le circuit s'y prête de prendre rendez-vous avec l'instituteur ou le chef du village qui saura donner aux familles dans le besoin les cadeaux que vous aurez apportés. J'espère que vous comprenez notre point de vue et garderez un beau souvenir de ce voyage !
Enogat
Super voyage dans le Nord du pays! Organisation parfaite, hôtels très bien choisis et parcours qui corespondait pleinement à mes attentes! Je reprendrai la même agence lors de mon prochain voyage, je l'ai d"ailleurs recommandée à plusieurs de mes amis qui souhaitent visiter l'Ethiopie. Merci pour tout! Lire la suite
Super voyage dans le Nord du pays! Organisation parfaite, hôtels très bien choisis et parcours qui corespondait pleinement à mes attentes! Je reprendrai la même agence lors de mon prochain voyage, je l'ai d"ailleurs recommandée à plusieurs de mes amis qui souhaitent visiter l'Ethiopie. Merci pour tout!Masquer la suite
22/03/2019 Frederic Giraud, conseiller local
Bonjour Enogat
Merci pour votre avis et cela sera un plaisir de pouvoir vous organiser un nouveau voyage à vous même ou bien à vos amis
Bien amicalement
Laurent Mortureux
Aurélie
Bonjour, Nous sommes partis du 17 Février au 1 Mars avec Trace directe pour réaliser un rêve familial, avec nos 2 enfants de 14 et 17 ans. Nous avons découvert un pays haut en couleur pour les paysages et surtout la population. Olivier nous a organisé un séjour selon nos … Lire la suite
Bonjour, Nous sommes partis du 17 Février au 1 Mars avec Trace directe pour réaliser un rêve familial, avec nos 2 enfants de 14 et 17 ans. Nous avons découvert un pays haut en couleur pour les paysages et surtout la population. Olivier nous a organisé un séjour selon nos envies et ça a été au delà de nos espérances. Les hôtels étaient splendides, la piscine a débordement dans l'hôtel sur l'île Ko YAO YAI est incroyable. Merci au guide francophone PAIRAT qui nous a accueilli à Bankok, il nous fait découvrir les marchés, nous avons goûté les spécialités et tout hors des sentiers battus. PAIRAT a partagé avec nous la culture de son pays et tout çà avec un très bon français Le treck avec NUI, guide francophone restera un moment fort du voyage avec la nuit dans les villages, les repas préparés avec NUI, le bain avec un éléphant, la descente en radeau...Partir avec Trace Directe c'est l'assurance d'un voyage ou tout le monde est en vacances, ont se laisse porter... MERCI,Masquer la suite
21/03/2019 Olivier A, conseiller(ère) local(e)
Bonjour Aurélie,
Ce fut un plaisir de vous organiser ce séjour qui vous a laissé de beaux souvenirs à toute la famille.
N’hésitez pas pas à faire appel à un des experts de voyage Trace Directe pour un futur projet de voyage.
Bien cordialement,
Olivier
Valérie
bonjour Olivier et Michael ,petit retour sur notre voyage: pas grand chose à dire si ce n'est que vous avez été totalement à notre écoute : devis parfaitement respecté , un grand merci à vous! les logements étaient tous très typiques; chacun avec sa touche personnelle (piscine, fleurs , situation … Lire la suite
bonjour Olivier et Michael ,petit retour sur notre voyage: pas grand chose à dire si ce n'est que vous avez été totalement à notre écoute : devis parfaitement respecté , un grand merci à vous! les logements étaient tous très typiques; chacun avec sa touche personnelle (piscine, fleurs , situation géographique, ...) nous avons particulièrement apprécié. juste un petit bémol pour le dernier "hotel morning" à Negombo qui nous a le moins plu (la paroi de douche en plastique n'avait rien de traditionnel, la climatisation était particulièrement bruyante, c'était plutôt "vieillot"). le 2ème logement chez l'habitant n'a pas été assuré car décés dans la famille : mais trace directe a pu nous proposer un autre logement (guest house) pour lequel nous n'apporterons pas de jugement car n'était pas prévu dans le devis: bonne réaction de Trace Directe à ce niveau. les visites : se sont parfaitement enchainées avec notre guide janith, très charmant et sympahique, qui nous a apporté beaucoup sur la culture sri lankaise , était très à l'écoute (lorsque nous demandions de faire une pause sur le bord de la route pour gouter du lait de coco ou manger des mangoustans....) , notre séjour s'est terminé à la mer comme nous l'avions souhaité... le chauffeur sohan et son assistant bassan étaient très attentionnés et très sympathiques : le car est parfaitement soigné (poubelles vidées tous les soirs, climatisation selon nos envies, ....). la car est tombé en panne mais cela nous a permis de nous évader "par curiosité" au supermarché : janith était bouleversé à l'idée de nous avoir laissé un peu seuls mais nous lui avons expliqué qu'il n'y avait pas de soucis, des incidents ça pouvait arriver et ça ne changeait en rien notre séjour...petit bémol pour le safari car nous n'avons rien vu d'extraordinaire lors de ce safari, nous avons été davantage émerveillés par des animaux qui nous ont surpris lors de nos promenades à pied ou en bus et en dehors du safari (éléphants, varan, singes, écureuils....) les repas : la demi pension était parfaite pour nous et pour le midi janith nous prévoyait des restos ou des piques niques en fonction de nos propres envies; par contre lors du pique nique prévu dans le devis nous aurions aimé connaitre le budget car nous ignorions si nous dépassions ou si on pouvait se permettre quelques extras sans dépasser la somme prévue....Janith n’hésitait pas à nous faire connaitre des mets locaux et des fruits.....avant de se quitter il nous a même invité à boire le thé chez lui, je pense que nous avons tous réciproquement apprécié cette belle rencontre avec ce gentil monsieur!. nous conseillerons sans soucis TRACE DIRECTE et n'hésiterons pas à vous retrouver si nous envisageons d'autres voyages . nous allons également apporter notre avis sur la page témoignage. MEERRCCIIIII beaucoup! Valérie et MichelMasquer la suite
Annick
Bonsoir Maguy, Nous sommes bien rentré chez nous, au Grau du Roi; Nous tenons à vous remercier pour votre précieux accompagnement ainsi que pour votre sympathie et disponibilité. Nous avons effectué un excellent voyage grâce à vous mais aussi aux chauffeurs (Robert en particulier) et nos hôtes qui ont tous … Lire la suite
Bonsoir Maguy, Nous sommes bien rentré chez nous, au Grau du Roi; Nous tenons à vous remercier pour votre précieux accompagnement ainsi que pour votre sympathie et disponibilité. Nous avons effectué un excellent voyage grâce à vous mais aussi aux chauffeurs (Robert en particulier) et nos hôtes qui ont tous été d'une amabilité extrême. Vos suggestions ainsi que l'amabilité de Robert nous ont permis de découvrir de majestueux et fabuleux paysages, une excellente cuisine et des autochtones d'une gentillesse incroyable. Le seul bémol fut lorsque le 1er jour, notre guide sur Marrakech (Salha) nous a conduit à la coopérative "Rosa Huile". Là, il nous a présenté puis laissé seuls avec un employé de cette coopérative pendant une bonne demie heure. Cet employé nous a "embobiné" en nous ventant des produits miracles et lorsque nous souhaitions connaître le coût de ces produits la réponse était toujours : "Tu es venu avec mon ami alors pour toi, ça sera presque cadeau, ne te fais pas de souci, c'est des produits contre les maladies et c'est vraiment pas cher pour toi"; Nous avons été naïfs et n'avons pas su dire non. Pour 4 ou 5 petits sacs d'épices, une petite bouteille d'huile d'argan et 2 petits pots de crème (huile de figue de barbarie et non pas d'argan) nous en avons eu pour 1270 dh. Ce n'est pas tant le coût qui nous surpris mais c'est la façon de faire d'autant que par la suite nous avons vu les mêmes produits, bien moins chers. D'autre part, à un moment, il a demandé à Jean Luc de lever son tee shirt, un copain à lui est venu, lui a tapoté le dos pendant 5 ou 6 minutes puis, au moment de partir lui a demandé de laisser quelque chose au "masseur" (50dh). Encore une fois ce n'est pas pour les montants mais c'est surtout sur la forme car nous n'avions rien demandé. Si nous vous en parlons c'est que nous pensons qu'il serait, peut être, souhaitable de mettre en garde les nouveaux touristes (comme nous) contre ce genre de pratique. Dans tous les cas, sachez que nous sommes très satisfaits de vos prestations. Le petit Riad (Ouarzazate), Le riad Zahra (Essaouira) et Le petit Prince (Marrakech) sont des adresses que nous ne sommes prêt d'oublier tant les prestations, les services et la gentillesse des hôtes ont été de très haut niveau. Sachez que nous n'hésiterons pas à faire appel à vous (et louer vos qualités auprès de nos proches) pour d'autres séjours. Bien cordialement. Annick et Jean Luc.Masquer la suite
19/03/2019 Maguy, conseillère locale
Bonjour Annick,
Merci pour votre message et ravie de voir que dans l'ensemble le voyage s'est bien passé !
Bien pris note de votre remarque concernant la visite guidée, nos guides de ville sont normalement briefés pour demander avant si vous êtes d'accord ou non pour aller dans les boutiques et coopératives, apparemment Salah n'a pas été assez clair j'en suis désolée. certains visiteurs souhaitent cela et d'autres non, c'est pour cela que je demande aux guides de bien caler cela avant. J'ai informé notre guide principal de ce problème et inviterai nos prochains voyageurs à mettre clairement les choses au point au début de la visite pour éviter ce désagrément !
A bientôt pour d'autres aventures en notre compagnie et merci encore de nous avoir fait confiance . Maguy
Pierre
voyage parfait très bien organisé toutefois un hôtel à éviter celui de Mérida très bien situé, mais j'ai été scandalisé par une note de 173 pesos pour avoir demandé un thé au lieu d'un café et un supplément de 4 toasts (limité a 2 par personne) également la visite de … Lire la suite
voyage parfait très bien organisé toutefois un hôtel à éviter celui de Mérida très bien situé, mais j'ai été scandalisé par une note de 173 pesos pour avoir demandé un thé au lieu d'un café et un supplément de 4 toasts (limité a 2 par personne) également la visite de la biosphère a éviter car sans aucun intérêt . à bientôt. PierreMasquer la suite
11/04/2019 Jean Laurent ., conseiller local
Bonjour Pierre,
Merci pour vos félicitations.
Suite à votre mail nous avons immédiatement contacté l’hôtel de Mérida qui nous a indiqué que vous n'aviez rien eu à payer. Ils nous ont envoyé le ticket en zéro de votre petit déjeuner. Nous avons voulu vous demander plus de précisions vis à vis de cette situation mais vous n'avez pas donné suite. Nous vous disons à bientôt pour un prochain voyage TraceDirecte.
Claude-Marie
Je suis globalement satisfaite du voyage qui m'a été proposé. Bien entendu, maintenant que je connais, j'aurais peut-être revu le parcours, certains villages étaient un peu redondants en termes de paysages et d'activités, et j'aurais volontiers passé plus de temps à Hue ou Hoi An. Mais ce sont des choses … Lire la suite
Je suis globalement satisfaite du voyage qui m'a été proposé. Bien entendu, maintenant que je connais, j'aurais peut-être revu le parcours, certains villages étaient un peu redondants en termes de paysages et d'activités, et j'aurais volontiers passé plus de temps à Hue ou Hoi An. Mais ce sont des choses dont on se rend compte une fois qu'on est sur place ! Pour le reste, que ce soient les guides qui étaient adorables, les chauffeurs hyper réactifs, ou le choix des restos et des hôtels, je n'ai rien à dire, c'était parfait et je ne pense pas que j'aurais trouvé ces perles sans connaître le pays. Merci pour cette aventure inoubliable.Masquer la suite
Pierre
Nous avons effectué un excellent voyage de 15 jours sur mesure au Sri Lanka. Le séjour était très varié tant au niveau des thématiques visites des sites, exploration de la nature, variétés des transports et des hébergements. Nous étions accompagné par un très bon guide francophobe Janith que nous recommandons … Lire la suite
Nous avons effectué un excellent voyage de 15 jours sur mesure au Sri Lanka. Le séjour était très varié tant au niveau des thématiques visites des sites, exploration de la nature, variétés des transports et des hébergements. Nous étions accompagné par un très bon guide francophobe Janith que nous recommandons et et notre chauffeur très professionnel et ponctuel. Je recommande sans problème ce circuitMasquer la suite
Julie
Super voyage! Super guide, Omar! Super hôtels! Le seul bémol, le véhicule très vieux, qui est tombé en panne des notre arrivée et durant notre séjour. De ce fait nous avons du partager 1 journée de safari avec d'autres vacanciers. Omar a quand même trouvé direct une solution pour ne … Lire la suite
Super voyage! Super guide, Omar! Super hôtels! Le seul bémol, le véhicule très vieux, qui est tombé en panne des notre arrivée et durant notre séjour. De ce fait nous avons du partager 1 journée de safari avec d'autres vacanciers. Omar a quand même trouvé direct une solution pour ne pas changer notre programme et Frédéric pour compenser ce désagrément nous a fait bénéficier de la pension complète au dernier hôtel. Il faudrait peut être améliorer son parc automobile pour que ca soit parfait.Masquer la suite
17/03/2019 Frédéric, conseiller local
Bonjour Julie,
Nous sommes ravis que le Kenya vous ai plu, encore desole pour la panne de vehicule, nous tenons compte de votre remarque.
Bien a vous,
Frederic
Pascal
Nous avons passez un trés bon voyage tout été trés bien organisé ,nous avons apprecié le Sri Lnka pour ses coutumes sa culture ce fut trés depaysant et trés enrichissant a recommendé et a refaire Christine et Pascal Lire la suite
Nous avons passez un trés bon voyage tout été trés bien organisé ,nous avons apprecié le Sri Lnka pour ses coutumes sa culture ce fut trés depaysant et trés enrichissant a recommendé et a refaire Christine et PascalMasquer la suite

Herbert
Très bonne organisation, merci à Virgile qui s'est adapté à notre besoin entièrement satisfait. Super voyage merci Trace direct. Lire la suite
Très bonne organisation, merci à Virgile qui s'est adapté à notre besoin entièrement satisfait. Super voyage merci Trace direct.Masquer la suite
Patrice
Superbe voyage, correspondant parfaitement à notre attente. Nombreuses rencontres enrichissantes avec la population locale (Masaï). Parcs magnifiques, lodges à faire rêver (celui de Tsavo-ouest un peu juste au niveau de l'hygiène alimentaire...). Le point fort de notre séjour : la journée passée à Selenkay avec Léonard et sa communauté Masaï. … Lire la suite
Superbe voyage, correspondant parfaitement à notre attente. Nombreuses rencontres enrichissantes avec la population locale (Masaï). Parcs magnifiques, lodges à faire rêver (celui de Tsavo-ouest un peu juste au niveau de l'hygiène alimentaire...). Le point fort de notre séjour : la journée passée à Selenkay avec Léonard et sa communauté Masaï. Un grand merci à notre guide-chauffeur Seydou pour sa gentillesse, sa compétence à dénicher les animaux, et sa disponibilité à s'adapter à notre rythme.Masquer la suite
16/03/2019 Frédéric, conseiller local
Bonjour Patrice, merci de nous faire part de votre avis sur votre experience de voyage en terre Kenyane. C'est un grand plaisir pour nous d'avoir reussi a vous faire partager notre passion pour la nature et la richesse humaine du Kenya.
Nicole
Merci à Trace Direct de nous avoir aidé à découvrir différentes facettes de la splendide et si attachante Namibie. Remerciements tout particuliers à Erwan, son représentant sur place, qui a toujours été disponible et efficace pour résoudre rapidement les petits problèmes (dus à notre distraction) que nous avons pu rencontrer … Lire la suite
Merci à Trace Direct de nous avoir aidé à découvrir différentes facettes de la splendide et si attachante Namibie. Remerciements tout particuliers à Erwan, son représentant sur place, qui a toujours été disponible et efficace pour résoudre rapidement les petits problèmes (dus à notre distraction) que nous avons pu rencontrer sur place.Masquer la suite
Marie-Thérèse
Très beau voyage, bien organisé, le choix des hôtes était parfait, petit coup de coeur pour l'hotel don carlos à San José, au charme désuet et l'accueil adorable ! les navettes transport ponctuelles..bref j'ai adoré ! je recommande.. Lire la suite
Très beau voyage, bien organisé, le choix des hôtes était parfait, petit coup de coeur pour l'hotel don carlos à San José, au charme désuet et l'accueil adorable ! les navettes transport ponctuelles..bref j'ai adoré ! je recommande..Masquer la suite
Aurelie
Nous sommes partis à 5 en Thaïlande pour 12 jours (3 adultes et 2 enfants de 12 ans). Tout s'est super bien passé, très bien organisé, on s'est laissé guidé. Nous avons voyagé en mini-bus, en train, en bateau, fait du vélo... vu les éléphants dans un milieu où nous … Lire la suite
Nous sommes partis à 5 en Thaïlande pour 12 jours (3 adultes et 2 enfants de 12 ans). Tout s'est super bien passé, très bien organisé, on s'est laissé guidé. Nous avons voyagé en mini-bus, en train, en bateau, fait du vélo... vu les éléphants dans un milieu où nous sommes à leur service, avons dormi dans des bungalows sur l'eau... Sur place, nous avons eu un guide super sympa, avec qui nous avons passé d'agréables moments. Idem pour notre chauffeur, toujours très souriant. Nous avons découvert la Thaïlande autrement, et on a adoré. Merci à Olivier pour ses propositions et son adaptation à nos diverses demandes.Masquer la suite
21/03/2019 Olivier A, conseiller(ère) local(e)
Bonjour Aurelie,
Je suis ravi de constater que toute la famille gardera un excellents souvenirs de ce séjour au pays du sourire.
N’hésitez pas à faire appel aux services de Trace Directe pour un futur voyage en Thaïlande ou ailleurs.
Bien à vous,
Olivier
Myriam
Maryline
Voyage fantastique avec un programme très varié. Le guide francophone et le chauffeur étaient très professionnels. Les hébergements de très haute qualité. Je recommande Trace Directe à 100 % Lire la suite
Voyage fantastique avec un programme très varié. Le guide francophone et le chauffeur étaient très professionnels. Les hébergements de très haute qualité. Je recommande Trace Directe à 100 %Masquer la suite
12/03/2019 Frédéric, conseiller local
Merci Maryline pour vos recommandations auprès de visiteurs de Trace Directe. Bien cordialement. Frederic
Béatrice
Un grand merci à Trace Directe pour ce magnifique voyage familial, le dépaysement était total, notre chauffeur très sympa et attentif nous a appris beaucoup de choses sur son pays. Les hébergements étaient très bien choisis. Nous garderons tous un souvenir magique de cette semaine au Maroc, avec un gros … Lire la suite
Un grand merci à Trace Directe pour ce magnifique voyage familial, le dépaysement était total, notre chauffeur très sympa et attentif nous a appris beaucoup de choses sur son pays. Les hébergements étaient très bien choisis. Nous garderons tous un souvenir magique de cette semaine au Maroc, avec un gros coup de coeur pour notre passage dans le désert avec coucher et lever de soleil dans les dunes !Masquer la suite
08/04/2019 Maguy, conseillère locale
Merci Béatrice pour votre gentil message et les photos ! C'est vrai le désert est magique et vaut à lui seul le voyage, même si pour y aller et en revenir les passages dans les Oasis et Palmeraies, Kasbahs et petits villages valent aussi le détour ! A bientôt j'espère pour d'autres aventures en notre compagnie !
Angélique
Merci à Trace Directe pour l'organisation parfaite de notre séjour de 15 jours en famille dans le Yucatan. Nos demandes ont été prises en compte, le circuit correspondait parfaitement à ce que nous souhaitions et avec un budget respecté. Nous sommes pleinement satisfaits. Merci, c'était génial !!!!!!!!! Lire la suite
Merci à Trace Directe pour l'organisation parfaite de notre séjour de 15 jours en famille dans le Yucatan. Nos demandes ont été prises en compte, le circuit correspondait parfaitement à ce que nous souhaitions et avec un budget respecté. Nous sommes pleinement satisfaits. Merci, c'était génial !!!!!!!!!Masquer la suite
11/03/2019 Jean Laurent ., conseiller local
Merci Angélique pour vos commentaires ultra rapides!!

Un message qui nous fait très plaisir et que je partage avec toute l'équipe.

Vos félicitations à Balthazar ont déjà été transmises.

Nous vous souhaitons une bonne continuation et à bientôt sur Tracedirecte pour un nouveau voyage.

Saludos

Jean-Laurent
Julien
Nous avons passé un séjour inoubliable, entre autre grâce à notre guide ABE qui a été pendant nos huit jours de circuit constamment disponible et nous a proposé en plus du programme prévu, des endroits qui ont enrichi nos vacances (balade à dos d'éléphant, repas devant un champs de riz, … Lire la suite
Nous avons passé un séjour inoubliable, entre autre grâce à notre guide ABE qui a été pendant nos huit jours de circuit constamment disponible et nous a proposé en plus du programme prévu, des endroits qui ont enrichi nos vacances (balade à dos d'éléphant, repas devant un champs de riz, nous a fait goûter des fruits locaux......). Si vous tombez sur ABE vous aurez énormément de chance. Le programme était riche et varié et nous a permis de découvrir en très grande partie le SRI LANKA qui est une île qui regorge de beauté de par sa faune et sa flore, sa culture, la sympathie des habitants et le nombre de site possible à visiter. Les plages du Sud sont splendides (je vous recommande l'hôtel ANANTHAYA à Tangalle, plage sauvage et sublime). Si vous hésitiez pour aller au SRI LANKA, surtout n'hésiter plus !! Merci TRACE DIRECTE.Masquer la suite

Cecile
Séjour parfaitement organisé. Chauffeur/guide fort sympathique qui nous a totalement pris en charge. Tout en respectant le programme établi, il s'est montré à l'écoute de nos demandes et a fait son possible pour nous rendre le séjour agréable et nous faire partager des moments avec la population locale. Hébergements de … Lire la suite
Séjour parfaitement organisé. Chauffeur/guide fort sympathique qui nous a totalement pris en charge. Tout en respectant le programme établi, il s'est montré à l'écoute de nos demandes et a fait son possible pour nous rendre le séjour agréable et nous faire partager des moments avec la population locale. Hébergements de qualité, conforme à ce qui avait été annoncé Prix en totale conformité avec la qualité des prestations Aucune mauvaise surprise! Nous sommes ravis et prêts à revenir dans ce beau pays.Masquer la suite
13/03/2019 Frederic Giraud, conseiller local
Bonjour Cécile
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre beau pays et je suis à votre service pour toutes questions que vous vous poseriez
Bien amicalement
Laurent Mortureux
Faure
Préparation du voyage (échanges): Souplesse, courtoisie et réactivité Proposition de voyage (documents): Professionnelle Prestation: En phase avec la proposition Assistance locale: Permanente (grande disponibilité via Whatsapp) La cerise sur le Gâteau: le gentillesse et l'écoute de Sabrina, le grand professionnalisme du chauffeur Hussam Conclusion: on reviendra! Lire la suite
Préparation du voyage (échanges): Souplesse, courtoisie et réactivité Proposition de voyage (documents): Professionnelle Prestation: En phase avec la proposition Assistance locale: Permanente (grande disponibilité via Whatsapp) La cerise sur le Gâteau: le gentillesse et l'écoute de Sabrina, le grand professionnalisme du chauffeur Hussam Conclusion: on reviendra!Masquer la suite
11/03/2019 Sabrina A, conseiller(ère) local(e)
Bonjour Hervé,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, cela fait toujours plaisir de lire ce genre de commentaires :))

Pour ma part j’étais ravie de préparer ce voyage pour vous et de vous rencontrer a Amman. Si vous revenez en Jordanie, n’hésitez pas a nous faire appel, je serais d'autant plus ravie de préparer pour vous un programme centré sur le sud du pays et sur la découverte de Wadi Rum qui est mon endroit préféré en Jordanie !
Michele
Super voyage en famille organisé en Afrique du Sud. Super écoute et connaissance du terrain de la part de Virgile de l'agence au Cap. Présence en cas de question tout au long du voyage. Je recommande vivement!! Lire la suite
Super voyage en famille organisé en Afrique du Sud. Super écoute et connaissance du terrain de la part de Virgile de l'agence au Cap. Présence en cas de question tout au long du voyage. Je recommande vivement!!Masquer la suite
Delphine
Tanguy
Safari en Tanzanie fin février 2019 + Zanzibar Magnifique voyage avec un guide francophone très sympathique. Bon équilibre entre parc de Manyara (singes), cratère de Ngorongoro (immanquable) et région de Ndutu (LA savane africaine telle qu'on se l'imagine). Retour sur l'aéroport d'Arusha relativement long (voir si possibilité de prendre un … Lire la suite
Safari en Tanzanie fin février 2019 + Zanzibar Magnifique voyage avec un guide francophone très sympathique. Bon équilibre entre parc de Manyara (singes), cratère de Ngorongoro (immanquable) et région de Ndutu (LA savane africaine telle qu'on se l'imagine). Retour sur l'aéroport d'Arusha relativement long (voir si possibilité de prendre un avion depuis le parc Ndutu ?) Zanzibar : Voir si possibilité de finir un tel voyage sur une autre île (Seychelles, Maldives, Ile Maurice ?) : Barrière de corail loin de la plage et marées très fortes. Plongée à 16m : magnifiques coraux mais peu de poissons. Traversée de l'île d'est en ouest longue (+1 heure). Ile de la prison : Parc des tortues géantes presque à l'abandon. Préférer une autre excursion. En résumé : Toutes les personnes croisées (guide, hôtels) très agréables ; safari magnifique ; Zanzibar uniquement pour le transat au bord de la piscine. Période de février : Végétation verte ; averses possibles (1 seule pour nous) qui aura mouillé la piste et évité ainsi beaucoup de poussière) ; pas trop de 4x4 dans les parcs ; températures parfaites 25-30 °C. Appareils photos conseillés : 300mm (400 aurait été parfait) + 1 grand angle (un smartphone haut de gamme peut faire l'affaire) ; bean bag obligatoire (ou gros-tas-de-gilets...) ; voyage de 10 jours : +6000 photos.Masquer la suite
Laure
Une expérience extraordinaire, à la rencontre des Big Five, dans des paysages époustouflants, des lodges chaleureux et confortables et des gens tellement accueillants et fiers de leur pays... Un des plus beau voyage de ma vie!
11/03/2019 Frédéric, conseiller local
Merci Laure pour votre elogieux retour, et oui le Kenya n'est pas seulement LA destination pour voir la grande faune africaine mais c'est aussi une destination de coeur, un pays extremement attachant bien des plans...
Dominique
Nous sommes ravis de notre voyage à 4 personnes, avec un chauffeur excellent et compréhensif qui nous a permis de vivre encore plus d'expériences que nous n'avions préparées soigneusement avec trace directe avec des allers retours par internet. Visite du Rajasthan à notre rythme, avec de petites poses sur 24 … Lire la suite
Nous sommes ravis de notre voyage à 4 personnes, avec un chauffeur excellent et compréhensif qui nous a permis de vivre encore plus d'expériences que nous n'avions préparées soigneusement avec trace directe avec des allers retours par internet. Visite du Rajasthan à notre rythme, avec de petites poses sur 24 jours. Une seule déception, un guide à Nawalgarh qui nous a "laissé tombé" et remplacé au pied levé. Beaucoup de contacts chaleureux avec les indiens. Un petit bémol pour les guides locaux qui, sauf à Agra et à Delhi où ils furent excellents, n'en savent pas beaucoup plus que les guides papiers; par contre toujours très courtois et heureux de partager sur leur vie quotidienne, ce qui était très intéressant. Nous serions prêts à repartir dans les mêmes conditions. Une proposition: développer peut-être, pour ceux qui le souhaitent, des nuitées chez l'habitant de type "bread and breakfast". Encore merci pour ce superbe voyage.Masquer la suite
Thierry
Un voyage en forme de reve... Un grand merci a sarah qui a su traduire se reve en realité... Tout ete parfait... les parcs et le circuit, les lounges, l hotel a zanzibar Merci aussi a Philippe notre guide. Un seul regret la visite du viallage masai : tres "touristique", … Lire la suite
Un voyage en forme de reve... Un grand merci a sarah qui a su traduire se reve en realité... Tout ete parfait... les parcs et le circuit, les lounges, l hotel a zanzibar Merci aussi a Philippe notre guide. Un seul regret la visite du viallage masai : tres "touristique", ils ont compris le sens de la notion d economie...Masquer la suite
Regis
Danielle
Le voyage a bien correspondu à nos envies de découvertes de l Éthiopie Le programme s arrêtait le 1 mars au soir donc nous avons pris un billet d avion retour Paris le 1 mars Il aurait fallu prendre le billet le 2 mars Nous avons acheté un billet partant … Lire la suite
Le voyage a bien correspondu à nos envies de découvertes de l Éthiopie Le programme s arrêtait le 1 mars au soir donc nous avons pris un billet d avion retour Paris le 1 mars Il aurait fallu prendre le billet le 2 mars Nous avons acheté un billet partant le 3 mars à 00h15 coût pour moi 205e Le billet d avion Paris Marseille plus valable, achat d un nouveau billet coût 154e83 Hôtel à ADDIS ABEBA 18e Navette hôtel aéroport 5e Total 382e de frais supplémentaires s ajoutant aux frais du voyage Pouvez vous faire un geste commercial je vous remercie d avance Amicalement DANIELLEMasquer la suite

Jacqueline
Bonjour , J aurais aimé pouvoir répondre à ce questionnaire très positivement , car en effet beaucoup de points ont été très satisfaisants mais il y a le gros problème d 'erreur de circuit .. En effet vous nous avez fait un circuit comprenant le 1/03 une journée à Addis … Lire la suite
Bonjour , J aurais aimé pouvoir répondre à ce questionnaire très positivement , car en effet beaucoup de points ont été très satisfaisants mais il y a le gros problème d 'erreur de circuit .. En effet vous nous avez fait un circuit comprenant le 1/03 une journée à Addis Abeba Mais je vous avais envoyé les coordonnées de notre vol qui partait le 1/03 à 12.15 am , ce qui voulait dire que le 28/02nous devions être à Addis et non à Lalibela et faire la journée que vous nous avez programmée le 1/03. Nous avons donc du reprendre un billet et sommes arrivés chez nous le 3/03 au lieu du 1/03. Hormis les désagréments de toutes sortes , ceci a entrainé des frais inattendus qui ont sérieusement augmenté le prix de ce voyage , à savoir pour moi 12O e de vol +18 e d hotel +5e de navette Et encore j'ai eu la chance de ne pas avoir à payer un supplément pour ma correspondance Paris Marseille , ce qui n 'est pas le cas pour mon amie Danielle Ripert dont les frais supplémentaires sont nettement plus importants . J attends donc un geste commercial de votre part car nous vous avons fait entièrement confiance et suivi votre programme . Dans l attente de votre réponse , cordialement Jacqueline LangloisMasquer la suite
08/03/2019 Olivier Catrou, éclaireur
Bonjour Madame,

Je fais suite à mon appel téléphonique. Je tenais à renouveler nos excuses pour la confusion dans la date de départ bien que tous nos documents indiquaient bien un départ le 01/03 au soir.
Comme convenu, j’attends vos factures pour un dédommagement.

Malgré cela, je suis ravi que vous ayez passé un bon voyage avec votre amie Danielle.
Olivier
Eric
Formidable voyage! Les visites étaient très variées et très intéressantes. Nous avons apprécié d'avoir des guides francophones. Très bon choix des hôtels, conviviaux (même quand ils étaient très luxueux!), et dans des cadres verdoyants et soignés. La voiture de location était en parfait état et suffisamment puissante. Un grand merci … Lire la suite
Formidable voyage! Les visites étaient très variées et très intéressantes. Nous avons apprécié d'avoir des guides francophones. Très bon choix des hôtels, conviviaux (même quand ils étaient très luxueux!), et dans des cadres verdoyants et soignés. La voiture de location était en parfait état et suffisamment puissante. Un grand merci tout particulier pour votre aide précieuse pour récupérer nos bagages perdus à l'aéroport... Quelques réserves toutefois sur le timing (voir "remarques particulières")Masquer la suite
04/03/2019 Jean Laurent ., conseiller local
Bonjour Eric,
Merci pour vos commentaires.
Ravi de voir que le voyage vous ait plu et que vous reveniez contents.
Par contre je ne vois pas vos remarques particulières, nous allons voir avec l'agence sur Grenoble.
Peut être à une prochaine fois pour découvrir une autre région du Mexique.
Saludos,
Jean-Laurent
André
Bonjour Mandeep, Quel avis puis-je vous donner, vu que j'ai été retenu à Paris, en raison d'un problème de visa qui a empêché mon embarquement ? Je ne puis vous exprimer que mon immense frustration de n'avoir pu faire ce voyage. André Corbobesse. Lire la suite
Bonjour Mandeep, Quel avis puis-je vous donner, vu que j'ai été retenu à Paris, en raison d'un problème de visa qui a empêché mon embarquement ? Je ne puis vous exprimer que mon immense frustration de n'avoir pu faire ce voyage. André Corbobesse.Masquer la suite
Gilles
Un voyage idéal : des sites remarquables, la gentillesse des Indiens, et une organisation parfaite de Active India: programme équilibré et divers, hôtels parfaits, voiture et chauffeur au top.
Monique
Le circuit qui nous a été proposé était vraiment adapté à nos attentes .Les choix des lieux de visite et les hébergements très satisfaisants;Les distances entre les sites de visite raisonnables .Nous recommandons ce choix .C'est un très beau voyage ,très enrichissant .Merci à votre équipe Lire la suite
Le circuit qui nous a été proposé était vraiment adapté à nos attentes .Les choix des lieux de visite et les hébergements très satisfaisants;Les distances entre les sites de visite raisonnables .Nous recommandons ce choix .C'est un très beau voyage ,très enrichissant .Merci à votre équipeMasquer la suite
Romain
Francis
Bonjour Mickael Ma soeur Michèle t'a envoyé des commentaires que je partage pleinement Elle m'a dit que tu n'avais pas répondu à ses remarques.....c'est dommage Amitiés Francis Lire la suite
Bonjour Mickael Ma soeur Michèle t'a envoyé des commentaires que je partage pleinement Elle m'a dit que tu n'avais pas répondu à ses remarques.....c'est dommage Amitiés FrancisMasquer la suite
Karima
Françoise
Bonjour Olivier, Nous sommes enchantés de notre séjour et gardons un excellent souvenir. Nous avons seulement trouvé que certains hotels étaient loin des sites, ce qui ne retire en rien leur qualité et confort. Par exemple au Parc de Khao Yaï nous n'avons pas pu voir les éléphants trop de … Lire la suite
Bonjour Olivier, Nous sommes enchantés de notre séjour et gardons un excellent souvenir. Nous avons seulement trouvé que certains hotels étaient loin des sites, ce qui ne retire en rien leur qualité et confort. Par exemple au Parc de Khao Yaï nous n'avons pas pu voir les éléphants trop de trajet dans le parc et l'hotel était déjà à plus d'une heure de route de l'entrée du parc. Ou il aurait fallu passer 2 jours dans le parc. Nous n'avons pas pu acheter de la soie car l'atelier que nous avons visité ne fabrique que ce qui est commandé. Sinon tout était parfait, les hôtels, le guide, le chauffeur. Les transferts se sont très bien passés et même si le trajet etait long, l'hotel Thinkerbell à Koh Kood était très confortable après notre circuit. Bien à vous. Cordialement. Françoise PS : beaucoup de photos et pas facile de choisir.Masquer la suite
02/03/2019 Olivier A, conseiller(ère) local(e)
Bonjour Francoise,
Je suis ravi de constater que vous garderez d'excellents souvenir de votre séjour.
N’hésitez pas à faire appel aux services de Trace Directe pour un futur séjour en Thaïlande ou ailleurs.
Bien cordialement,
Olivier
Danielle
avons tardé à remplir les formulaires , difficile de se remettre dans le quotidien la découverte d'autres parties de l'inde est toujours une expérience magnifique le voyage a correspondu à nos attentes le programme élaboré par bhupendra nous a satisfaits notre guide , Harish a été le pilier du voyage … Lire la suite
avons tardé à remplir les formulaires , difficile de se remettre dans le quotidien la découverte d'autres parties de l'inde est toujours une expérience magnifique le voyage a correspondu à nos attentes le programme élaboré par bhupendra nous a satisfaits notre guide , Harish a été le pilier du voyage , toujours présent et professionnel , le chauffeur toujours à l'écoute à eux deux ils nous ont accompagnés tout au long du séjour nous remercions aussi olivier dans son investissement au sujet de notre compagnon qui est resté sur le quai à cause d'une erreur d'écriture nous garderons un excellent souvenir de ce voyage à travers le gujarat et le rajasthanMasquer la suite

Michel
Circuit très réussi par: -les bons choix faits en collaboration avec Charlotte( circuit, hôtels....) -l'exactitude et les compétences de tous les guides. Nous sommes ravis par les paysages et la gentillesse des Colombiens, sans compter les bons repas peu chers. Seul bémol, le séjour à l'hôtel FINCA BARLOVENTO, au parc … Lire la suite
Circuit très réussi par: -les bons choix faits en collaboration avec Charlotte( circuit, hôtels....) -l'exactitude et les compétences de tous les guides. Nous sommes ravis par les paysages et la gentillesse des Colombiens, sans compter les bons repas peu chers. Seul bémol, le séjour à l'hôtel FINCA BARLOVENTO, au parc Tayronaka où malgré la chaleur impossible de nous baigner (mer dangereuse), il aurait été apprécié un hôtel avec piscine. Ce voyage sera un bon souvenir, et nous fait envie pour continuer à visiter l'Amérique du Sud, avec TRACE DIRECTEMasquer la suite
Jackie
C'est notre deuxième séjour au Costa Rica organisé par votre agence et nous sommes à nouveau ravis par certains lieux retrouvés, ainsi que ceux que nous avons découverts. Tous les hébergements en lodges dans des environnements naturels privilégiés nous procurèrent un grand plaisir particulièrement ceux de Boca Tapada et du … Lire la suite
C'est notre deuxième séjour au Costa Rica organisé par votre agence et nous sommes à nouveau ravis par certains lieux retrouvés, ainsi que ceux que nous avons découverts. Tous les hébergements en lodges dans des environnements naturels privilégiés nous procurèrent un grand plaisir particulièrement ceux de Boca Tapada et du Corcovado. Les prestations incluses (quelques diners, des entrées de parcs, des activités) sont très appréciables. Merci pour l'organisation d.e ce voyage. J.J Lacouture. Dans la mesure où nous envisagerions une nouvelle rencontre avec ce pays si riche, pourriez-vous nous suggérer des découvertes semblables à celle de Boca Tapada, ainsi qu'une autre façon d'aborder le Corcovado, un peu à l'écart des grands sites touristiques et près de la nature. Bien amicalement merci.Masquer la suite
Claire
Notre ascension du Kilimandjaro a été une super expérience notamment grâce à notre guide Behost, qui nous a apporté toutes les recommandations nécessaires pour atteindre notre objectif. Tout au long de l'ascension, Behost a été très attentionné et patient avec nos difficultés respectives. Au niveau logistique, rien ne manquait : … Lire la suite
Notre ascension du Kilimandjaro a été une super expérience notamment grâce à notre guide Behost, qui nous a apporté toutes les recommandations nécessaires pour atteindre notre objectif. Tout au long de l'ascension, Behost a été très attentionné et patient avec nos difficultés respectives. Au niveau logistique, rien ne manquait : les tentes et duvets sont de qualité et propres, la nourriture est à tomber, l'organisation sur le camp est au top, et l'équipe est toujours disponible et attentionnée avec nous. L'organisation avant notre départ avant Traces Directes a également été au top avec une équipe qui a répondu à toutes nos questions très rapidement.Masquer la suite
Philippe
itineraire trés bien choisi , mixte de visites culturelles et nature quelques conseils sur les visites à faire lors des temps libres la visite de la mosquée de Dehli trop rapide , à ne pas faire ? hôtels trés corrects Lire la suite
itineraire trés bien choisi , mixte de visites culturelles et nature quelques conseils sur les visites à faire lors des temps libres la visite de la mosquée de Dehli trop rapide , à ne pas faire ? hôtels trés correctsMasquer la suite
Serge
Correct vu le prix global, guides sympas, hôtels sympas dans l'ensemble. Gestion des 6h de retard du train de nuit un peu moyenne. Lire la suite
Correct vu le prix global, guides sympas, hôtels sympas dans l'ensemble. Gestion des 6h de retard du train de nuit un peu moyenne.Masquer la suite
Michel
Olivier
Notre séjour de deux semaines au Costa Rica nous a beaucoup plus, le circuit proposé correspondait tout à fait à nos attentes : tant au niveau du rythme, de la durée des trajets comme des sites visités. Nous avons particulièrement apprécié l’accueil très professionnel et bienveillant des Costariciens mais aussi … Lire la suite
Notre séjour de deux semaines au Costa Rica nous a beaucoup plus, le circuit proposé correspondait tout à fait à nos attentes : tant au niveau du rythme, de la durée des trajets comme des sites visités. Nous avons particulièrement apprécié l’accueil très professionnel et bienveillant des Costariciens mais aussi la qualité de préservation des sites visités. Parcours : San Jose, Arenal, Sarapiqui, Turialba (rafting/Pacuare), Cerro de la muerte, Sierpe, San Jocesito (Corcovado), plongée isla del cano, Dominical, San Jose. Nous remercions Mariana qui nous a préparé ce voyage, pour son écoute et sa grande disponibilité. Nous rentrons enchanté de ce séjour et prêts à renouveler ce type de voyage. Olivier & isabelle S.Masquer la suite
27/02/2019 Valeriane, conseillère locale
Olvier et Isabelle,

Je vous remercie pour votre message, je suis contente que vous avez pu profiter au maximum de mon pays, ses merveilles et aussi de sa population. Je vous remercie pour le temps consacré pendant la préparation de votre séjour et pourquoi pas vous attendre pour une deuxième voyage et vous faire connaître d'autres paradis dans mon pays!

Pura Vida!

Mariana
Franck
Nous sommes passés par Trace Directe pour l'organisation de notre voyage de 2 semaines: un combiné Tanzanie (safari) - Zanzibar. La communication et les échanges avec les experts de Trace Directe nous ont permis d'établir pas à pas le programme de notre voyage à notre convenance. Nous avons apprécié la … Lire la suite
Nous sommes passés par Trace Directe pour l'organisation de notre voyage de 2 semaines: un combiné Tanzanie (safari) - Zanzibar. La communication et les échanges avec les experts de Trace Directe nous ont permis d'établir pas à pas le programme de notre voyage à notre convenance. Nous avons apprécié la sincérité des échanges, les conseils et surtout la disponibilité et la réactivité. De notre arrivée à l'aéroport en Tanzanie, jusqu'au transfert à l'aéroport de Zanzibar, tout était effectivement organisé et nous avons pu pleinement et sereinement profiter de nos vacances sans se poser aucune question d'organisation sur place. A Zanzibar, un contact (agence locale) nous a également été donné pour d'éventuelles activités. Là aussi, cela s'est passé sans aucun soucis. Sur le plan de vue communication et organisation, nous ne pouvons que recommander Trace Directe.Masquer la suite
25/02/2019 Sarah, conseillère locale
Bonjour a tous les deux,
Je vous remercie pour votre retour et je suis ravie de lire que tout s'est deroule pour le mieux pendant ce sejour!
Sophie
25/02/2019 Laurent, conseiller local
Bonjour Sophie,

Merci de nous avoir laisser un avis sur votre voyage :)

Les avis de nos voyageurs sont importants car ils nous permettent de savoir quels sont les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer, je vous remercie donc.. Je me réjouis de savoir que nos services aient su répondre à vos attentes pour rendre votre séjour agréable, car ils sont les pièces maîtresses d’un voyage réussi et representent nos valeurs d’agence locale.

Je vous souhaite une bonne continuation.

Bien à vous,
Laurent,
Sophie

Grenoble
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